Algemene Voorwaarden

1. Sauna reserveringen
1. U verklaart hierbij dat u zich zo strikt mogelijk zult houden aan de door u gekozen tijdstippen van aankomst en vertrek.
2. Indien u te laat bent behoudt Saré Thermen & Beauty zich het recht uw reservering te annuleren.
3. Indien u te laat komt of niet komt opdagen kunnen hier consequenties en/of kosten aan worden verbonden.
4. Prijswijzigingen zijn te allen tijde voorbehouden
5. Kinderen zijn welkom vanaf 10 jaar, mits zij zich rustig gedragen en onze huisregels in acht nemen.

2. Annulering behandelingen/arrangementen
Indien u een behandeling of arrangement heeft gereserveerd bij Saré Thermen en Beauty gaat u akkoord met de volgende Annulerings voorwaarden:

1.1. Annulering behandeling:
– bij annulering tot 24 uur voor uw afspraak: géén kosten.
– bij annulering tussen 2 en 24 uur voor uw afspraak: 50% van de kosten.
– bij annulering op kortere termijn of no-show wordt het volledige bedrag van de afspraak in rekening gebracht.

1.2. Annulering arrangement:
– bij annulering tot 48 uur voor uw arrangement: géén kosten.
– bij annulering tussen 4 en 48 uur voor uw arrangement: 50% van de kosten.
– bij annulering op kortere termijn of no-show wordt het volledige bedrag van het arrangement in rekening gebracht.

3. Giftcards & badenkaarten
1. Giftcards zijn standaard tot  2 jaar na uitgifte geldig.
2. Giftcards kunnen worden verlengd, mits hiervoor vóór de vervaldatum contact met ons wordt opgenomen.
3. Giftcards welke korter dan 5 jaar zijn verlopen, kunnen wij innemen tegen een betaling van € 15,- aan administratiekosten.
4. Giftcards welke langer dan 5 jaar zijn verlopen, kunnen wij niet innemen.
5. Badenkaarten zijn standaard tot 1 jaar na uitgifte geldig.
6. Badenkaarten kunnen onder geen beding worden verlengd voor de kortingswaarde.
7. Verlopen badenkaarten kunnen uitsluitend worden gebruikt met bijbetaling tot het dan actuele sauna tarief.
8. Saré behoudt zich te allen tijde het recht giftcards en/of badenkaarten in te trekken. Afhankelijk van de aanleiding zal het resterende bedrag al dan niet aan  de gast worden uitgekeerd.

4. Hygiëne & kleding beleid
1. Wij vragen u te allen tijde om eerst te douchen en dan pas te baden.
2. Neem in de sauna cabine altijd volledig op uw handdoek plaats.
3. Het is niet toegestaan om waterflessen mee te nemen in de saunacabine.
4. Het dragen van badkleding is wegens hygiënische redenen onder geen beding toegestaan.
5. Het dragen van badslippers is in onze thermen verplicht in verband met hygiëne en gladheid.
6. Het betreden van onze rustruimtes en restaurant is alleen toegestaan in een badjas.
7. Op het terrasgedeelte vragen wij u een badjas te dragen of handdoek om te slaan.

5. Privacy
1. Wij voldoen volledig aan de Wet beschermings persoonsgegevens zowel binnen ons bedrijf als online. Voor meer informatie over digitale gegevensverwerking zie onze privacyverklaring.
2. Saré Thermen & Beauty maakt ten behoeve van de veiligheid van haar werknemers en gasten alléén gebruik van camera’s in ruimten waar mensen gekleed zijn. In onze kleed-, sauna- en behandelruimten wordt geen gebruik van camera’s gemaakt.
3. Om de privacy van onze gasten te bewaren is het vanaf het betreden van de kleedruimten uitdrukkelijk niet toegestaan mobiele telefoons, laptops, smartwatches of andere digitale apparatuur waarin zich camera’s bevinden te gebruiken.

6. Aanstootgevend & ongewenst gedrag
1. Gewenste of ongewenste intimiteiten zijn uitdrukkelijk niet toegestaan.
2. U dient zich binnen onze thermen rustig te gedragen. Uitbundig, storend en/of aanstootgevend gedrag zijn niet toegestaan.
3. Uw alcohol consumptie dient beperkt te blijven en glaswerk is uitsluitend toegestaan in onze rustruimten en terrassen.
4. Het is niet toegestaan om in onze thermen enige vorm van drugs te gebruiken of onder invloed te zijn van drugs.
5. Het is niet toegestaan stoelen en/of ligbedden de gehele dag bezet te houden.
6. Het is niet toegestaan eigen consumpties mee naar binnen te nemen. Neem bij speciale dieetwensen vooraf contact op.
7. Het is niet toegestaan elektronische apparatuur te gebruiken in cabines en/of baden.
8. Roken is alléén en uitdrukkelijk toegestaan op de daartoe aangegeven plekken.
9. U dient ons personeel te gehoorzamen en te allen tijde respectvol te behandelen.
7. Aansprakelijkheid
1. Uw waardevolle spullen dient u op te bergen in uw kluis. Saré Thermen & Beauty is niet aansprakelijk in het geval van diefstal.
2. Saré Thermen & Beauty doet er alles aan om uw verblijf zo veilig mogelijk te maken.  Onze vloeren worden veelvuldig behandeld om gladheid tegen te gaan, het gebruik van slippers is verplicht en wij plaatsen waarschuwingsborden. In het geval van letselschade houdt Saré Thermen & Beauty zich niet aansprakelijk.
3. Bij gebruik van ons lockersysteem bent u verantwoordelijk voor het retouneren van de sleutel. Bij verlies van de sleutel zijn wij genoodzaakt u 15 euro in rekening te brengen.
4. Het parkeren van auto en/of fiets is op eigen risico. Saré Thermen & Beauty is niet aansprakelijk in het geval van diefstal en/of beschadiging aan uw voertuig.

Saré Thermen & Beauty behoud zich te allen tijde het recht personen te weigeren danwel te verwijderen bij niet naleving van onze huisregels.